Ser especial: requisito del paciente para sentirse tranquilo, protegido y cuidado por la enfermera

Martha Adiela Lopera Betancur; Alex Mauricio Lopera Arango; Constanza Forero Pulido

Martha Adiela Lopera Betancur Facultad de enfermería. Universidad de Antioquia, Medellín, Colombia
Alex Mauricio Lopera Arango Facultad de enfermería. Universidad de Antioquia, Medellín, Colombia
Constanza Forero Pulido Facultad de enfermería. Universidad de Antioquia, Medellín, Colombia

Palabras clave: Atención de enfermería, Relaciones enfermera-paciente, Comodidad del Paciente, Investigación Cualitativa

Key-words: Nursing care, Nurse-Patient Relations, Patient Comfort, Qualitative Research

Resumen

Los pacientes valoran la cercanía de la enfermera, pero no siempre la encuentran. Este trabajo se realizó con pacientes que estuvieron hospitalizados en la ciudad de Medellín. Objetivo: comprender el significado que el paciente le da a la interacción con el personal de enfermería en el proceso de hospitalización. Método: estudio cualitativo con enfoque etnográfico. La investigación se realizó con doce personas que estuvieron hospitalizadas. La información se recolectó por entrevistas y se llevó diario de campo. El estudio se fundamentó en el respeto, la confidencialidad y no implicó riesgos. Resultados: El paciente necesita estar tranquilo, protegido y cuidado, para lograrlo debe ser pasivo y obediente e interactuar con una enfermera que lo considere especial. La enfermera debe ser educada, y espera que la auxiliar le alegre el día. Conclusiones: El paciente se siente especial si la enfermera lo protege y lo trata como ser humano, da más valor a las acciones de cuidado menos tangibles.

Abstract

Patients value the closeness of the nurse, but do not always find this type of nursing staff. This work was carried out with hospitalized patients in the city of Medellín. Objective: to understand the meaning that the patient gives to the interaction with the nursing staff in the hospitalization process. Methodology: qualitative study with an ethnographic focus. The interviews and the field diary were carried out to collect the information, this was done with 10 people who were hospitalized. The study was based on respect, confidentiality and did not involve risks. Results: for the patient to be calm, protected and cared for, he must be passive, obedient and interact with a nurse who considers him special. Additionally, the nurse must be educated and expect the nursing assistant to make her day more joyous. Conclusions: the patient feels special if the nurse protects him and treats him as a human being, giving more value to less tangible care actions.

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Rodrigo Gutiérrez el 16/03/2022 a las 08:01:33:
En una época en que se destaca la autonomía e independencia del paciente, su capacidad de elección y la toma de decisiones compartida, resulta cuanto menos ‘poco apropiado’ decir que: “El paciente necesita estar tranquilo, protegido y cuidado, para lograrlo debe ser pasivo y obediente (…)”.

Ser especial: requisito del paciente para sentirse tranquilo, protegido y cuidado por la enfermera

Be kind: patient requirement to feel calm, protected and cared by nurse

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Abstract

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