Percepciones de profesionales sanitarios ante la incorporación de inteligencia artificial conversacional en la atención a pacientes

Resumen

Los profesionales sanitarios muestran interés en la inteligencia artificial conversacional como apoyo en tareas administrativas, educativas y de seguimiento, pero mantienen reservas respecto a la fiabilidad, la empatía y la responsabilidad legal de su uso. El personal de enfermería percibe un mayor potencial en la continuidad de los cuidados, mientras que la medicina expresa mayor cautela. Se identifican barreras relacionadas con la formación digital, la confianza y la ética. La integración de estas herramientas requiere estrategias participativas, formación específica y un marco regulador que garantice seguridad, equidad y humanización del cuidado.